条款及合同下载

投保须知

1、承保年龄：28天至90周岁（含），其中未成年人保额按照保监会相关要求赔付，71~80周岁（含）意外身故/残疾按照保额的50%赔付，81~90周岁（含）意外身故/残疾按照保额的25%赔付。

2、请您投保前确认已经仔细阅读条款，具体事宜详见电子保单。

3、航班延误以航班到达延误时长计算，每4小时延误赔偿200元；行李延误保障以托运行李最终到达延误时长计算，每延误8小时赔偿300元。赔偿限额最高以保单载明保险金额为准，理赔时均需要提供航司的延误证明。

4、本产品意外伤害及意外医疗包含因高风险运动导致的意外伤害及意外医疗；保险约定的高风险是指旅游期间的旅游景区内参加的：海拔5000米以下的登山运动、露营、拓展活动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、游泳、浮潜、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流、马术；人工场地攀岩和滑雪运动等活动。但不承保：海拔5000米以上的攀登、滑雪、高山滑翔、极地探险，非固定路线洞穴探险、蹦极、深潜（下潜深度超过18米）活动期间的意外伤害身故及残疾；被保险人从事紧张激烈训练和比赛的职业性的、竞技性的高风险运动不属于保险责任范围。高风险意外伤害不与意外伤害身故及残疾累加赔付。

5、高原疾病住院医疗仅承担因客户高原疾病的医疗责任，如高原疾病导致的身故或者残疾在突发急性病身故和残疾保障内予以赔付；急性肠胃炎医疗保障需提供明确诊断为急性肠胃炎的病历资料。

6、本保险在医疗保险金额内提供医疗垫付服务，垫付金额以保单列明医疗保额为限。

7、住院津贴累计给付天数最长90天。

8、个人法律费用补偿保险仅承担被保险人在出游期间的民事法律纠纷。

9、旅行期间急性病身故或全残保险与猝死疾病保险不叠加赔付。

10、救护车费用保障，被保险人理赔需提供保障期间内发生的经政府认可的正规医疗急救机构所提供的票据。

11、附加旅行随身行李损失保险随身行李物品包含3C数码产品，其中3C数码产品，每件限额为1000元。

12、因不可抗力（航班延误、台风、海啸等）造成旅程延误的延保，保单最长延保24小时。

13、本保险产品为保险产品组合方案，由中国平安财产保险股份有限公司承保。本产品的销售区域为中华人民共和国大陆（港澳台地区除外）。保险公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西壮族自治区、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆维吾尔自治区设有分支机构。24小时境内报案及援助热线:95511。

新冠特别说明：
本产品急性病医疗及身故承保新型冠状病毒肺炎（COVID-19）责任。在保险期间内，被保险人因感染COVID-19新冠肺炎所导致的身故及医疗花费，由保险人根据保单急性病身故及医疗责任保额进行赔偿。
被保险人应当在保险期间内申请赔付。若申请赔付时已过保险期间，则需提供医疗机构、或其他有合理资质的机构或部门提供的能够证明其受感染时间应当在保险期间内的文件或其他有效力的证明。

特别告知

保险经纪服务提供方为：途牛保险经纪有限公司，请您充分阅读《客户告知书》，为了保障您的合法权益，请履行投保人如实告知义务，真实、完整填写投保单中各项内容，如有隐瞒或告知不实，承保公司有权按照《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同，对于合同解除前发生的任何事故，保险公司可不承担任何责任。

本产品销售区域为中华人民共和国大陆地区，不包含港澳台地区。

1、本产品同一被保险人限投一份，多投部分无效

2、本产品被保险人的投保年龄为出生满28天（含）至90周岁（含），其中75周岁（含）至80周岁（含）的被保险人，的保险金额为保单所载金额的一半；81至90周岁的被保险人，的保险金额为保单所载金额的四分之一；

3、针对未满18周岁的未成年人的身故保险金额中国银保监会规定，除航空意外死亡及重大自然灾害意外死亡外，任何不满10周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币20万元；已满10周岁但未满18周岁的被保险人，其死亡保险金额不得超过人民币50万元。本公司对于超出中国银保监会规定的限额的保险金额不承担保险责任；

4、本产品平安银行卡盗刷保险被保险人仅限18周岁（含）及以上；

5、本产品平安个人法律费用补偿保险仅承担被保险人在出游期间的民事法律纠纷；

6、本产品平安附加旅行期间急性病身故或全残保险与平安猝死疾病保险不叠加赔付；

7、本产品平安附加旅行医疗费用补偿保险，该意外医疗责任包含平安附加高风险运动意外伤害保险所承担的保险事故导致的意外伤害医疗责任；

8、附加高风险运动意外是指旅游期间的旅游景区内旅游过程中发生的保险责任：海拔5000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、露营、固定路线洞穴体验；定向运动、拓展活动、场地趣味活动；自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行；游泳、潜水（下潜深度不超过18米）、溯溪、划船、帆船、帆板、皮划艇、漂流；人工场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动；骑马游玩、马术培训、马术比赛（竞速赛、绕桶赛）。但不承保：海拔5000米以上的攀登、滑雪、高山滑翔、极地探险，非固定路线洞穴探险、蹦极、自由式潜水（下潜深度超过18米，无水下呼吸设备）活动期间的意外伤害身故及残疾，具体保额不与平安个人旅行意外伤害保险（B款）意外伤害身故及残疾累加；本险种索赔时提供旅游证明及主办方相关证明材料；

9、本产品不承担被保险人参加上述活动的任何职业体育活动或任何设有奖金或报酬的体育运动，不承担被保险人参加上述活动的表演性质活动；

10、本产品平安附加高原反应意外伤害保险仅承担意外医疗责任，不包含身故及残疾责任；

11、本产品在医疗保险金额内提供医疗垫付服务，垫付金额以本保单意外医疗保额为限；

12、本产品急性肠胃炎医疗保障，在病例资料明确诊断为急性肠胃炎的前提下，理赔材料与意外医疗相同，包括：病历记录、医疗费用发票原件、医疗费用清单等。

13、救护车费用，被保险人提供保障期间内发生的经政府认可的正规医疗急救机构所提供的票据，可以在额度内理赔。

14、本产品平安旅行附加住院津贴保险，保险期间内累计给付天数不超过90天，当累计给付天数达到90天时，对被保险人保险责任终止；

15、本产品支持因不可抗力（航班延误、台风、海啸等）造成旅程延误的延保，可延保24小时。本产品保险期间内，对于每次旅行，保险人承担保险责任的开始时间以下列情况中较晚发生的时间为准：1、*保险单载明的保险期间开始；2、*被保险人在本合同有效期内离开其日常居住地或日常工作地直接前往旅行目的地；该保险责任的终止时间以下列情况中最早发生的时间为准：1、*保险单载明的保险期间满期；2、*被保险人完成旅行后直接返回至其日常居住地或日常工作地；3、*自前述保险责任开始时间起达到保险单载明的最大承保天数。如果预定旅游结束后回程时间因不可抗力而推迟，本保险合同保险期间的终止日可以延长24小时. 最高赔付不超过对应保额；

16、本产品航班延误以到达目的地延误时长为准，每4小时延误赔偿￥200，赔偿限额最高以保单载明保险金额为准；本产品航班延误”与“航班备降、迫降”可叠加赔付；

17、本产品行李延误责任旅行而托运行李的，其处于运输机构掌控下的托运行李在其所乘的公共交通工具抵达预定目的地后，在保险单载明的时间内未送抵的，保险人按照保险单载明的保险金额赔偿。（每8小时延误赔偿¥300，8小时起赔，赔偿限额最高为保险金额）

18、本产品平安附加旅行随身行李损失保险随身行李物品包含3C数码产品，其中3C数码产品单次赔偿限额为1000元；

19、本产品24小时境内援助热线:+ 95511。

保险发票

如需保险费发票，请在支付保费后，登陆“途牛金服”-“我的途牛保险”，选择订单进行申请操作，保险公司将在保险生效之日起15个工作日内，按照您的申请平邮寄出。

支付&退款

您可通过银联在线、支付宝等第三方支付宝平台支付保险费；非车险产品在保险起期之前可全额退保，但在生效后则无法退保；车险产品退保请联系对应保险公司。

电子保单

购买保险后，将提供电子保单的查看、下载服务。电子保单可在购买保险后，在途牛金服-“我的途牛保险”中查看。

信息披露

以上保险责任适用：

平安产险旅行意外伤害保险（互联网版）条款（注册号：C00001732312021121623133）

平安附加旅行期间急性病身故或全残保险条款（注册号：C00001732622018052316782）

平安产险附加高风险运动意外伤害保险（互联网版）条款（注册号：C00001732322021120306513）

平安产险附加急性病医疗保险（互联网版）条款（注册号：C00001732522021122949083）

平安产险附加意外伤害医疗保险（互联网版）条款（注册号：C00001732522021120910643）

平安产险附加意外伤害住院津贴保险（互联网版）条款（注册号：C00001732522021121517943）

平安产险交通工具意外伤害保险（互联网版）条款（注册号：C00001732312021120910133）

平安境内紧急医疗救援服务条款

平安产险急性肠胃炎健康保险（互联网版）条款（注册号：C00001732512021122438083）

平安附加救护车费用补偿保险条款（注册号：C00001731922018050912412）

平安产险附加高原反应意外伤害保险（互联网版）条款（注册号：C00001732322021121316013）

平安附加猝死保障保险条款（注册号：C00001732622018092803472）

平安附加旅行票证损失保险条款（注册号：C00001731922018091112682）

平安附加旅行随身行李损失保险条款（注册号：C00001732122018091112692）

平安个人法律费用补偿保险条款（20180311183428）

平安个人旅行航班延误保险条款（注册号：C00001731912018031402831）

平安航班备降、迫降保险条款（注册号：C00001731912018070202961）

平安附加旅行期间家庭财产保险条款（注册号：C00001732122018091112702）

本保险产品承保公司为：中国平安财产保险股份有限公司。本产品的销售区域为中华人民共和国大陆（港澳台地区除外）。保险公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西壮族自治区、海南、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆维吾尔自治区设有分支机构。

保险理赔

1、如您在旅游中发生保险约定的事故，请及时拨打95511，用保单号报案。

2、如您受伤并救援服务，或者住院需要申请医疗垫付，请拨打保险公司24小时电话95511。救援服务为专业医疗人员提供。

3、如在旅游期间内，您的航班延误或者行李延误，请保留登机牌，并索要航班延误证明或者行李延误证明，证明上需要有明确的原定到达时间和实际到达时间，保险公司以实际到达时间与原定到达时间之差进行理赔。

4、如您发生保单保障的其他事故，需要接受治疗，请提供保单，医疗费用收据原件，门诊病历（原件）、住院病历或出院小结（原件）、医疗费用明细清单/处方（原件）、病理/血液/影像检查报告（原件）等及事故者身份证明前往平安的门店或者邮寄理赔材料申请理赔。

5、邮寄理赔地址：

广东省深圳市福田区农林路69号深国投广场1号楼5楼互联网业务部

洪玲丽   18719442993/0755-82700576