条款及合同下载

投保须知

1、为保障您的权益，投保之前请您仔细阅读条款中的除外责任；
2、承保年龄： 0至90周岁。18周岁以下的未成年人的身故保险金额不超过保监会规定的限额；70-90周岁人员，意外身故或伤残、急性病身故或全残保额减半，其余保障保额不变。
3、旅行延误：每延误5小时赔付300，单次赔偿限额及累计赔偿限额以保险金额为准；
4、本产品由中国太平洋财产保险股份有限公司承保，目前该公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、大连、吉林、黑龙江、上海、江苏、无锡、常州、浙江、温州、宁波、安徽、江西、福建、厦门、山东、青岛、苏州、河南、湖北、湖南、广东、东莞、深圳、海南、广西、四川、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、新疆、宁夏、青海、西藏有分支机构。
5、投保份数：每位被保险人最多投保一份，多投无效；
6、本产品的生存受益人限为被保险人本人；身故保险金受益人仅为被保险人的法定继承人，不受理其他指定或变更。
7、本产品承保被保险人从事潜水、滑翔、滑雪、急流漂筏、蹦极、热气球、冲浪、跳伞、攀岩、登山、探险、卡丁车高风险运动。被保险人从事紧张激烈训练和比赛的职业性的、竞技性的高风险运动不属于保险责任范围。被保险人在未经国家旅游管理部门许可的景点从事任何高风险运动造成意外伤害的，保险人不负给付保险金的责任。附加的高风险运动意外保障，只针对高风险项目导致的意外身故、伤残，不涵盖医疗和其他保障项目。
8、本保险以电子保单形式承保，理赔、咨询及建议请拨打太平洋保险24小时官方客服热线：95500。如需全球救援请致电：+86 1064629179；如需车辆救援，请致电陈经理：+86 18576768067。

特别告知

保险经纪服务提供方为：途牛保险经纪有限公司，请您充分阅读《客户告知书》，为了保障您的合法权益，请履行投保人如实告知义务，真实、完整填写投保单中各项内容，如有隐瞒或告知不实，承保公司有权按照《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同，对于合同解除前发生的任何事故，保险公司可不承担任何责任。

本产品销售区域为中华人民共和国大陆地区，不包含港澳台地区。

1、每位被保险人限投一份，多投无效；
2、承保年龄： 0至90周岁。18周岁以下的未成年人的身故保险金额不超过保监会规定的限额；70-90周岁人员，意外身故或伤残、急性病身故或全残保额减半，其余保障保额不变。
3、您需确认本投保单中所填写各项内容均属实，如有隐瞒或告知不实，本公司有权按照《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同，对于合同解除前发生的任何事故，本公司可不承担任何责任。
4、咨询及建议请拨打太平洋保险24小时官方客服热线：95500；
5、电子保单的查询及验真请登陆太平洋保险官方网站www.cpic.com.cn。

保险发票

如需保险费发票，请在支付保费后，登陆“途牛金服”-“我的途牛保险”，选择订单进行申请操作，保险公司将在保险生效之日起15个工作日内，按照您的申请平邮寄出。

支付&退款

您可通过银联在线、支付宝等第三方支付宝平台支付保险费；非车险产品在保险起期之前可全额退保，但在生效后则无法退保；车险产品退保请联系对应保险公司。

电子保单

购买保险后，将提供电子保单的查看、下载服务。电子保单可在购买保险后，在途牛金服-“我的途牛保险”中查看。

信息披露

以上保险责任适用：
1、《旅行人身意外伤害保险（2013版）》，条款备案号：（太保财险）（备-意外）[2013]（主）62号；
2、《附加个人旅行不便保险（B款）》，条款备案号：（太保财险）（备-家财）[2010]（附）2047号；
3、《附加个人旅行法律责任保险》，条款备案号：（太保财险）（备-责任）[2010]（附）2040号；
4、《附加随车行李物品损失保险》，条款备案号：（太保财险）（备-家财）[2014]（附）2号；
5、《附加旅行家居保障保险》，条款备案号：（太保财险）（备-家财）[2013]（附）349号；
6、《附加急性病身故或全残保险》，条款备案号：（太保财险）（备-健康）[2010]（附）2041号；
7、《附加扩展高风险活动保险（2013版）》，条款备案号：（太保财险）（备-意外）[2013]（附）487号；
8、《附加意外伤害和急性病医疗保险（2016版）》，条款备案号：(太保财险)(备-医疗保险)[2016](附) 034号；
9、《附加意外伤害和急性病住院津贴保险》，条款备案号：（太保财险）（备-健康）[2010]（附）2046号；
10、《附加君安行人身意外伤害保险（2013版）》，条款备案号：（太保财险）（备-意外）[2013]（主）60号；
11、《附加紧急医疗救援保险B款》，条款备案号：（太保财险）（备-健康）[2013]（附）441号；
12、《附加旅行亲属前往处理后事费用保险》，条款备案号：（太保财险）（备-意外）[2013]（附）447号。

本产品由中国太平洋财产保险股份有限公司承保，目前该公司在北京、天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、大连、吉林、黑龙江、上海、江苏、无锡、常州、浙江、温州、宁波、安徽、江西、福建、厦门、山东、青岛、苏州、河南、湖北、湖南、广东、东莞、深圳、海南、广西、四川、重庆、贵州、云南、陕西、甘肃、新疆、宁夏、青海、西藏有分支机构。

保险理赔

1.拨打太平洋保险24小时官方客服电话95500进行报案
2.发生人身伤亡事故：保险金申请人向保险人申请给付保险金时，应提交以下材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的，应提供其他合法有效的材料。保险金申请人未能提供有关材料，导致保险人无法核实该申请的真实性的，保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任。
一、身故保险金申请
（一）保险金给付申请书；
（二）保险单原件；    
（三）保险金申请人的身份证明；
（四）公安部门出具的被保险人户籍注销证明、中华人民共和国境内二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构出具的被保险人身故证明书。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供中华人民共和国法院出具的宣告死亡证明文件；
（五）事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明；；
（六）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
（七）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其监护人代为申领保险金，并需要提供监护人的身份证明等资料。
二、残疾保险金申请
（一）保险金给付申请书；
（二）保险单原件；
（三）保险金申请人的身份证明；
（四）中华人民共和国境内二级以上（含二级）或保险人认可的医疗机构或司法鉴定机构出具的残疾程度鉴定诊断书；
（五）事发当地政府有关部门出具的意外伤害事故证明或者中华人民共和国驻该国的使、领馆出具的意外伤害事故证明；
（六）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
（七）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其监护人代为申领保险金，并需要提供监护人的身份证明等资料。
3.发生医疗责任：
一、保险金申请人向保险人申请给付保险金时，应提交以下材料。保险金申请人因特殊原因不能提供以下材料的，应提供其他合法有效的材料。保险金申请人未能提供有关材料，导致保险人无法核实该申请的真实性的，保险人对无法核实部分不承担给付保险金的责任。
（一）保险金给付申请书；
（二）保险单原件；
（三）保险金申请人的身份证明；
（四）中华人民共和国境内二级以上（含）或保险人认可的医疗机构出具的附有病理检查、化验检查及其他医疗仪器检查报告的医疗诊断证明、病历及医疗、医药费原始单据、结算明细表和处方；
（五）保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料；
（六）若保险金申请人委托他人申请的，还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。受益人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，由其监护人代为申领保险金，并需要提供监护人的身份证明等资料。
二、保险人认为保险金申请人提供的有关索赔的证明和资料不完整的，将及时一次性通知补充提供。
三、被保险人支出医疗费用并提出索赔申请后，应向保险人提交相关病历记录及医疗费用收据原件。当赔付金额未达实际支出医疗费用的全额时，索赔申请人可以书面形式向保险人申请发还收据原件。保险人在加盖印戳并注明已赔付金额后发还收据原件。